
¿Cómo usar nuestras Toallas Absorbentes?
- Abre la bolsa plástica protectora individual.
- Retira la toalla higiénica SuaviPad.
- Despega la lámina protectora del adhesivo.
- Colócala en el interior del pañal reutilizable SuaviPad, centrada en la zona absorbente.
- Presiona suavemente para fijarla.
- Coloca la prenda a tu perrita como de costumbre.
Lo que dicen nuestros clientes:
¿Tu perrita se orina por nervios, está en celo o recién operada?
Sabemos que no es fácil verla incómoda, ni limpiar constantemente sofás, pisos o camas. El pañal Suavipad está diseñado para ayudarte a mantener todo bajo control con estilo y cariño.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo lavar nuestro Pañal Suavipad?
• Lavar a mano o a máquina en ciclo delicado.
• Agua fría o tibia.
• No usar blanqueador.
• No secar en secadora; dejar secar al aire.
• Evita jalar las correas al lavar para conservar su forma.
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
Puedes realizar tu compra de forma segura a través de nuestras dos opciones de pago:
• PayU: Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias PSE y otros medios locales.
• Pago contra entrega: Disponible en todo Colombia sin costo adicional. Pagas en efectivo cuando recibas tu pedido, ¡más fácil imposible! 💖
¿Cuánto tiempo tarda el envío y cuánto cuesta?
• Antioquia: $12.000 COP
• Resto de Colombia: $13.000 COP
• ENVÍO GRATIS a todo Colombia por compras superiores a $70.000 COP
Si tu ubicación tiene un costo diferente o alguna restricción de envío, nos comunicaremos contigo para ofrecerte la mejor opción.
Tiempo de entrega
Procesamos tu pedido en 24 horas. Recíbelo en 2 a 5 días hábiles, según tu ciudad.
¿Cuál es la política de cambios y garantías?
En Suavipad, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad diseñados para la comodidad y bienestar de tu perrita.
A continuación, te detallamos nuestra política de cambios y garantía según el tipo de producto:
1. Pañales Reutilizables Suavipad – Cambios por Talla
Sabemos que elegir la talla adecuada puede ser complicado, por eso te ofrecemos la posibilidad de realizar un cambio exclusivamente en caso de que el pañal resulte muy grande o muy pequeño, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
Requisitos para solicitar un cambio:
El pañal debe estar nuevo, sin uso y no haber sido probado ni medido en la mascota, debido a que es un producto de higiene.
La solicitud debe realizarse dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido.
Condiciones adicionales:
Los costos de envío asociados al cambio (envío del producto original y recepción del nuevo) corren por cuenta del cliente.
En nuestro sitio encontrarás una guía de tallas detallada, diseñada para ayudarte a tomar correctamente las medidas de tu perrita antes de comprar. Te recomendamos revisarla cuidadosamente para evitar cambios y costos innecesarios.
2. Toallas/Pads Desechables Suavipad
Por razones de higiene y al tratarse de un producto de un solo uso, los pads o toallas desechables Suavipad no tienen cambio ni devolución.
¿Cómo elegir la talla correcta?
Para asegurar el mejor ajuste, mide a tu perrita en tres puntos clave:
🌸 Hembra
Cuello
Toma la medida desde la mitad del lomo, pasa la cinta por debajo del cuello (como si rodearas el pecho por delante) y vuelve nuevamente al lomo del otro lado. Es importante que la cinta dé toda la vuelta de forma cómoda, sin apretar.
Cintura
Mide alrededor de la cintura, justo debajo de las costillas. Asegúrate de no apretar la cinta, debe quedar ajustada pero cómoda.
Lomo
Mide desde el inicio de la colita (huesito) hasta la mitad del lomo. El pañal no cubre hasta el cuello; dependiendo de la raza, puede llegar hasta la mitad del lomo o hasta la zona de las escápulas.
Guía de tallas por raza (referencia)
• Razas mini: talla XS
• Pomeranian: talla S
• Bulldog francés hasta 12 kg: talla M
• Shih Tzu: talla M
• Bulldog francés más de 12 kg: talla L
• Micro Bully: talla L
• Golden Retriever y razas grandes: talla XL
• Bulldog inglés: talla XL
Nota: Estas referencias son aproximadas. Siempre recomendamos medir.
🐾 Macho
Cintura
Mide alrededor de la cintura, justo debajo de las costillas.
A esta medida súmale aproximadamente 3 cm para que el pañal quede cómodo cuando se siente o se acueste. No debe quedar apretado.
Guía rápida por raza (referencia)
• Pincher: talla S
• Pomeranian: talla M
• Bulldog francés (mediano): talla L
• Bulldog francés más de 12 kg: talla XL
• Pug más de 12 kg: talla XL
Nota: Estas referencias son aproximadas. Siempre recomendamos medir para elegir la talla correcta.
¿Puedo combinarlo con pads o toallas desechables?
¡Por supuesto! Usa nuestros pads Suavipad o toallas desechables dentro del pañal para aumentar la absorción, controlar olores y mantener el pañal limpio por más tiempo.
Verificado